神奈川県川崎市宮前区E様

Q1．今回、ハウスクリーニングを利用しようと思ったきっかけを教えてください。
仕事と家庭の両立で毎日が慌ただしく、気づけば家の汚れも心の余裕も後回しになっていました。特に水まわりは自分で掃除しても限界があり、見るたびに気分が沈んでいました。このままではいけないと思い、プロにお願いしようと決めました。

Q2．数ある業者の中で、ハウスクリーニングのガーディアンを選んだ理由は何ですか。
ホームページの文章がとても誠実で、「掃除だけでなく暮らしに向き合う」という姿勢が伝わってきたからです。問い合わせ時の対応も丁寧で、こちらの話をきちんと聞いてくれたのが印象的でした。安心して任せられそうだと感じ、お願いすることにしました。

Q3．作業前の説明や当日の対応はいかがでしたか。
とても分かりやすく、こちらの不安がなくなるまで丁寧に説明してくれました。作業中も一つひとつ確認しながら進めてくださり、家や物の扱いが本当に丁寧でした。「自分の家だったら」という言葉通りの姿勢で、終始安心感がありました。

Q4．仕上がりをご覧になった感想を教えてください。
正直、想像以上でした。諦めていた汚れが綺麗になり、家全体が明るくなったように感じました。特にキッチンに立った瞬間、胸がいっぱいになりました。毎日使っていた場所なのに、こんなにも気持ちよく立てる空間だったんだと改めて気づかされました。

Q5．利用後、ご自身の生活や気持ちに変化はありましたか。
大きく変わりました。家に帰るのが楽しみになり、自然と気持ちも前向きになりました。掃除をしてもらっただけなのに、生活全体が甦ったような感覚です。家の中が綺麗だと、心まで整うのだと実感しました。

Q6．総合的な満足度と、これから利用を検討している方へのメッセージをお願いします。
満足度は非常に高いです。ハウスクリーニングのガーディアンさんは、ただ汚れを落とすだけの業者ではありませんでした。暮らしや気持ちにまで寄り添ってくれる存在です。迷っている方がいたら、「一度お願いしてみてください」と自信を持っておすすめしたいです。本当に、お願いして良かったと思っています。