神奈川県横浜市緑区T様

ハウスクリーニングをお願いするのは今回が初めてでした。以前から気になっていたものの、「自分でできるところは自分でやるべき」「業者に頼むなんて贅沢かもしれない」と思い、なかなか踏み出せずにいました。しかし、仕事が忙しくなるにつれて家の掃除が後回しになり、気づけば水回りは自分ではどうにもできない状態に。特にお風呂場のカビやキッチンの油汚れ、そして換気扇の内部は、どれだけ時間をかけても満足のいく仕上がりになりませんでした。疲れて帰宅しても汚れが目に入り、気分が落ち込む日も増えていき、「そろそろ限界かもしれない」と感じ始めていました。

そんな時、知人から「ハウスクリーニングのガーディアンさんは丁寧で安心できるよ」と教えてもらい、意を決して問い合わせしてみることに。最初の電話対応からとても丁寧で、こちらの悩みや状況をしっかり聞いたうえで、最適なプランを提案してくれました。強引に勧めるような雰囲気が一切なく、質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれたため、初めてでも不安なく依頼を決断できました。

作業当日、担当のスタッフさんは時間通りに到着し、礼儀正しく挨拶してくれました。作業前に「本日はこのような流れで進めます」と設備を見ながら説明してくれたのがとてもわかりやすく、こちらとしても安心感がありました。特に、どの汚れがどれくらい落とせるのか、どの部分は素材の条件によって限界があるのかなど、プロとして率直に伝えてくれる姿勢が信頼できました。

キッチンでは、長年蓄積して固まってしまった油汚れが見違えるように落ちていく様子を見て驚くばかりでした。自分で掃除しても全く歯が立たなかったコンロ周りや換気扇内部が、まるで新品のような輝きを取り戻し、普段は見ることのない内部の状態まで見せてくれたのはとてもありがたかったです。

お風呂場に関しては、特に天井に広がったカビや、排水口周りのヌメリ、鏡のウロコ汚れが気になっていましたが、作業後は本当に別の場所のように明るくなり、浴室全体が生まれ変わったようでした。今までは入浴するたびに小さなストレスを感じていましたが、それがすっかりなくなりました。カビが付きにくくするための換気のコツなど、日常的なアドバイスも丁寧に教えてくれ、アフターケアの面でも非常に満足しています。

さらに驚いたのは、こちらが何も言わずとも家具や床への配慮が徹底されていたことです。作業スペースの養生はもちろん、移動したものは元の場所に丁寧に戻し、最後に周辺の簡易清掃までしてくださり、まさにプロの仕事だと感じました。作業中の言葉遣いも丁寧で、終始安心して任せられる雰囲気でした。

作業を終えてから数日経ち、家の中で過ごす時間が以前よりもずっと快適になったことを実感しています。料理をする時も、お風呂に入る時も、不快な汚れが目に入ることがないだけで気持ちが軽くなり、家事へのモチベーションも自然と上がりました。また、一度プロに徹底的にクリーニングしてもらったことで、普段の掃除がとても楽になったことも大きなメリットです。

正直、もっと早く依頼していれば良かったと心から思います。忙しい中で無理に自分だけで頑張る必要はない、プロに任せることで時間も気持ちも余裕が生まれるということを実感しました。これからは季節ごとに定期的にお願いしたいと考えています。

ガーディアンさんは「ただ掃除して終わり」ではなく、暮らしそのものを快適にしてくれると感じられる、本当に信頼できる業者さんでした。今回依頼して、本当に良かったです。長文で失礼かと思いましたが私の感じたことや今回の感動が他の皆様へ伝わればと思い書かせていただきました。