よくあるご質問

製造されてから10年を経過しているエアコンについては、補償対象外になる事を同意頂ければ作業対応可能です。 充分注意して作業はしますが洗浄が原因で故障した場合でも補償の対象外となります。

洗浄後に内部熱交換器部分などに「防カビ」「消臭」「抗菌」効果のある専用コーティングとなります。※特にカビ臭が気になる方や、ルーバー周りや内部、熱交換器部分にカビが発生している場合などは洗浄後の【抗菌防カビコーティング】がおすすめです。
内部洗浄を行うせっかくの機会ですので綺麗をキープする為にも、是非ご検討下さい。

室外機の設置状況でも変わりますが、外においてあるため、砂埃などで目詰まりしていることが多いです。クリーニングすることで、エアコン能力の回復・消費電力の低減・故障の未然防止・エアコンの性能維持などの効果があります。

※屋根や壁などに吊り下げているタイプの室外機は対応出来ません。

設置してある高さが2.5メートルを超える場所にある場合は高所作業費がかかりますので事前に詳細をお知らせ下さい。

エアコン室内機の下面に記載してあるメーカー名、型番をお知らせ頂ければ、こちらでお調べすることが可能です。

珪藻土、漆喰、じゅらくなどの塗装壁や布あるいは紙クロスに設置されているエアコンをクリーニングする場合、充分な養生はいたしますが 万が一水はね、水漏れ等で壁に染み・汚損した場合でも弊社では補償いたしかねます。

動作確認が取れないものや異常ランプの点灯やエラーコードが出ている、故障（取り外し不可、異音、その他トラブルなど）している場合は作業を承ることができません。

エアコンの真下から１ｍ程手前に脚立を置いての作業となります。基本的にはテレビなどは移動せずに汚れないように養生を施して、そのままエアコンクリーニングが出来ますのでご安心下さい。ベッドがある場合はマットレス部分を立てかけるか、移動できる物は少し移動させて頂くなど当日状況を見て判断し作業させて頂きます。

水漏れの原因が汚れでドレンホースが詰まっている場合もあります。ガーディアンではエアコンクリーニングの際にドレンホースの出口からゴミ等を取り除くための吸引作業を致します。ドレンホースが途中で詰まっていての水漏れの場合はこの作業で解決すると思われます。（ドレンホースが壁の中を通ってたり特殊な設置の場合は吸引作業は出来ません）
※以下のような場合はエアコンクリーニングでは直りませんので、各メーカーにご相談下さい。
◆取りつけ不具合による水漏れ
◆通常洗浄出来ない箇所にゴミなどが詰まり、そのゴミを伝って水が漏れる場合。